planejamento inbound marketing

Será que é de Inbound Marketing que sua empresa precisa?

Você sente necessidade de solidificar a presença digital da sua empresa? Enfrenta dificuldades em nutrir um bom relacionamento com potenciais clientes? Não consegue entender exatamente se o investimento em marketing digital está trazendo o retorno esperado? Busca atrair potenciais clientes que realmente tenham interesse nos produtos e/ou serviços da empresa? Todas essas são situações que podem ser resolvidas com auxílio do Inbound Marketing.

O Inbound Marketing é uma estratégia que ganhou popularidade nas empresas brasileiras ao longo dos últimos anos (embora a estratégia já seja melhor conhecida internacionalmente). Entretanto, muitos empresários e profissionais do marketing ainda enfrentam dificuldades em avaliar como essas ações são colocadas em prática e quais resultados podem ser esperados. Por conta dessa falta de informações, também se torna complicado analisar se realmente é de Inbound Marketing que suas empresas precisam.

Neste artigo veremos algumas informações para ajudá-lo a compreender melhor o impacto do Inbound Marketing na sua empresa. Confira!

Mas, o que é Inbound Marketing exatamente?

De forma bem simples, o Inbound Marketing é uma estratégia de marketing que tem o objetivo de tornar mais fácil para os potenciais clientes encontrarem seus negócios na internet. Ao contrário dos métodos tradicionais de marketing (outdoors, anúncios impressos, comunicados de imprensa, etc.) que interrompem e tentam alcançar o maior número de pessoas possível, o Inbound Marketing atrai pessoas qualificadas quando elas já estão ativamente procurando por respostas e/ou soluções para os seus problemas.

Não se trata de forçar o seu produto ou serviço para as pessoas, mas sim ser encontrado quando elas precisam. Com as ações de Inbound Marketing você pode educar e nutrir os usuários para que eles tomem decisões de compra com consciência. Isso é colocado em prática com uma combinação calculada de otimização de sites, criação de conteúdo, otimização para mecanismos de pesquisa, e-mail marketing, distribuição de conteúdo e relacionamento nas mídias sociais,  geração de leads, entre outras ferramentas.

Por que, para quem e como fazer Inbound Marketing?

Inbound Marketing

Para fazer uma boa avaliação sobre a necessidade do Inbound Marketing na sua empresa, você precisa compreender por que, para quem e como aplicar essa estratégia:

Por quê?

Você precisa iniciar sua estratégia de Inbound Marketing definindo um objetivo claro que se deseja alcançar. Para isso, você pode definir metas SMART, que são específicas, mensuráveis, realizáveis, relevantes e com um prazo para ser cumprido. Serão essas metas que guiarão todas as ações desenvolvidas.

Para quem?

Para que uma estratégia de Inbound Marketing seja realmente efetiva, é preciso alcançar o público da empresa de forma certeira. A melhor forma de colocar isso em prática é construir personas – que são representações fictícias do seu cliente ideal. O Gerador de Persona da RD pode ajudá-lo nesta tarefa.

Como?

Por fim, você precisa definir os canais e formatos usados para colocar sua estratégia em prática. É possível explorar diversas opções: blog, e-mail marketing, mídias sociais, Google Adwords, entre outras. Cada um desses canais possui características únicas e permite que você se relacione com o público de uma forma diferente.

Etapas do Inbound Marketing

Ao alinhar sua estratégia de marketing aos interesses e pontos problemáticos de seu cliente potencial, você começará a atrair organicamente um tráfego que poderá, ao longo do tempo, converter, vender e encantar com o uso do Inbound Marketing. Essas são as etapas que a maioria dos clientes segue naturalmente ao iniciar um relacionamento com um negócio:

  1. Atrair. Durante a fase de atração, as pessoas podem não conhecer sua empresa ainda. É nessa etapa que entram a criação e otimização de conteúdo para ferramentas de busca, e as mídias pagas (Google Ads e Social Ads). É preciso criar reconhecimento da marca, alcançar novos públicos e atrair tráfego para o website.
  2. Converter. Uma vez que você tenha pessoas no site como visitantes, o objetivo é fazer com que eles “convertam”, ou seja, compartilhem suas informações de contato com você para o desenvolvimento de novas ações com esse público.
  3. Relacionar. Em posse dos dados de contato do lead, você pode iniciar a construção de um bom relacionamento com o objetivo de conduzi-lo pela jornada de compra. Dessa forma, você consegue preparar os usuários que possuem interesse, mas que ainda não estão prontos para comprar seu produto ou serviço.
  4. Fechar. Durante essa fase, você direciona os leads – agora prontos para a venda – para que façam uma compra. Trata-se da abordagem final para fechar um negócio.
  5. Encantar. Agora que o lead se tornou um cliente, você precisa manter esse relacionamento vivo para incentivar novos negócios, referências e resenhas positivas. É assim que você ganha clientes fiéis.

Você ainda está em dúvida se essas etapas de Inbound Marketing se aplicam na sua empresa? Neste Checklist você pode conferir se o Inbound Marketing se encaixa com os objetivos da sua empresa.

Resultados de uma estratégia de Inbound Marketing

mídias sociais inbound marketing

Você sabe quais resultados pode esperar de um projeto de Inbound Marketing bem implementado? Veja quais são os principais deles:

Atrair mais e melhores clientes

Você já perdeu várias horas negociando com potenciais clientes que não tinham o perfil da sua empresa? Essas situações podem diminuir bastante a produtividade das ações de marketing e vendas de um negócio. O Inbound Marketing tem o propósito de atrair um público segmentado – que possui as características do seu cliente ideal. Assim, é possível atrair mais e melhores clientes.

Aumentar a taxa de conversão

Imagine que você receba um e-mail falando sobre um curso de astrologia. Por mais interessante que pareça esse curso, talvez você não tenha o menor interesse em adquirir este conhecimento no momento, certo? Nesse caso, é provável que você simplesmente feche o e-mail após alguns segundo – ou resolva deletar o e-mail sem abri-lo.

Trata-se de uma situação muito diferente de uma pessoa que pesquisa sobre astrologia e encontra um blog repleto de informações. Após fazer uma inscrição na lista de e-mails para receber novidades, esse usuário abre a maior parte dos e-mails que recebe e tem uma grande chance de se inscrever na próxima turma do curso de astrologia.

Essa segunda situação é um exemplo claro de uma estratégia de Inbound Marketing. Por alcançar um público específico, as chances de conversão aumentam drasticamente. Você lida somente com pessoas que realmente possuem interesse potencial nos seus produtos ou serviços.

Construção de relacionamentos de qualidade

O consumidor não está interessado somente em adquirir produtos ou serviços. Ele espera uma experiência completa e deseja se relacionar com as empresas onde faz suas compras. O Inbound Marketing contribui para que você consiga construir relacionamentos de qualidade e duradouros – que levam ao aumento nas vendas e fidelização dos clientes.

Aumentar as vendas

Como consequência dos demais resultados, a sua empresa vende mais com o Inbound Marketing. Seja com ações diretas que estimulam a compra ou simplesmente sendo encontrado facilmente pelo público, a sua empresa pode maximizar a sua receita.

Ficou interessado em levar esses resultados para a sua empresa? Confira um Guia Rápido para estruturar o projeto de Inbound Marketing.

O que a sua empresa está perdendo?

Ainda não está convencido de que a sua empresa precisa do Inbound Marketing? Enquanto vários dos seus concorrentes já podem estar conquistando bons resultados com essa estratégia, você pode estar perdendo ótimas oportunidades. Veja quais são as principais dessas oportunidades:

  • Levar seus produtos ou serviços para mais pessoas com o perfil do seu cliente ideal;
  • Construir relacionamentos duradouros com o seu público;
  • Produzir uma imagem positiva para a sua empresa no ambiente digital;
  • Potencializar os resultados de vendas;
  • Reduzir os custos com ações de marketing – fazendo mais com menos.

E então, está pronto para investir no Inbound Marketing? Como você avalia as ações da sua empresa na internet? Faça um diagnóstico gratuito da sua estratégia com o Raio X do Marketing Digital.