Não é hora de parar de investir em marketing

Não é hora de parar de investir em marketing. Ainda não investe? Então é hora de começar!

Em momentos de crise, como o atual, é natural que as lideranças das empresas planejem cortar gastos para equilibrar as contas e sobreviver às turbulências. No entanto, é preciso ter cautela e pensamento estratégico para identificar em quais departamentos é possível economizar sem comprometer o crescimento do negócio.

As atividades ligadas ao marketing, por exemplo, não devem deixar de receber recursos em proporções suficientes para continuarem a ser efetivas. Isso porque o marketing faz parte da solução, e não do problema.

Em outras palavras, ações em marketing digital, bem planejadas e executadas, ajudarão o seu negócio nesse momento de retomada. Cortar investimentos nesse setor significaria estar um passo atrás de seus concorrentes e perder competitividade no mercado. Para demonstrar isso na prática, vamos trazer um breve levantamento sobre o novo comportamento do consumidor após a pandemia, indicando o crescimento do varejo online e a necessidade de fortalecer a sua presença digital para manter sua relevância. Além disso, vamos ainda elencar os principais benefícios de se investir em marketing digital. Confira!

Entenda o novo comportamento do consumidor

Pesquisas revelam crescimento do varejo online desde o início da pandemia

Vejamos alguns dados que indicam mudanças notáveis no comportamento do consumidor desde o início da pandemia:

  • somente na cidade de São Paulo, após 90 dias do início da pandemia (período de referência: 24/02 a 24/05), o varejo online cresceu 67,3%. Nesse curto intervalo, esse mercado movimentou mais de R$ 4 bilhões. O levantamento foi realizado pela consultoria Compre&Confie – especializada em inteligência de mercado;
  • em todo o país, a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico – Abcom registrou um aumento de 40% no número de vendas online, sendo que os setores que apresentaram maior crescimento foram: calçados (99,44%), bebidas (78,90%), eletrodomésticos (49,29%), autopeças (44,64%), supermercado (38,92%), artigos esportivos (25,75%), móveis e decoração (23,61%) e moda (18,38%);

Os números demonstram um processo acelerado de crescimento do varejo online, o que não significa que o varejo tradicional vá “definhar”. No entanto, fica claro que a venda em meio digital de artigos de diferentes naturezas é um movimento irreversível.

E, mais que vender online, seu negócio precisa se promover nesse ambiente e não pode prescindir do marketing digital para isso.

Contornando objeções

Além do panorama apresentado anteriormente, que revela o crescimento do varejo online, nós queremos desconstruir algumas objeções apresentadas por empreendedores ainda reticentes em investir em marketing digital.

Vejamos algumas argumentações apresentadas e o seu respectivo contraponto:

1. “Me falta recurso para investir”

As estratégias de marketing digital podem ser chamadas de democráticas em termos de custos. Isso porque temos “projetos” que contemplam orçamentos para todos os bolsos. Quem investe em anúncios e links patrocinados, por exemplo, conta com opção de gastar apenas algumas dezenas de reais em plataformas como Google Ads e o Facebook Ads, para impulsionar publicações ou anunciar.

2. “Eu já investi e não obtive os resultados esperados”

O mercado de marketing digital é relativamente novo, de modo que algumas práticas estão em processo de amadurecimento. Há alguns anos, uma abordagem reconhecida como “positiva”, pode não ser mais hoje. Somado a isso, temos a especificidade de cada caso e as dificuldades de pequenos e médios negócios conduzirem sozinhos suas próprias estratégias.

Não importa qual seja o seu caso, o mais indicado é persistir e não se deixar levar pelo resultado de uma primeira experiência ruim. Se possível, faça valer cada centavo de seu orçamento de marketing contratando um parceiro com know-how na área, capaz de trazer resultados satisfatórios.

3. “Meu negócio vai muito bem funcionando apenas off-line

Como já destacamos anteriormente, a transição para o digital é um movimento irreversível. Isso não se deve, exclusivamente, à pandemia, pois, mesmo nos períodos anteriores, essa era uma tendência que já se consolidava.

Dessa forma, quem insiste em se colocar na contramão dos acontecimentos poderá sofrer sérias dificuldades no futuro, ainda que, momentaneamente, tudo pareça correr bem.

Principais benefícios do investimento em marketing digital

Depois de contrapormos as principais objeções para não investir em marketing digital, vejamos quais são seus benefícios para qualquer negócio.

Excelente custo-benefício

Estratégias de marketing digital apresentam excelente custo-benefício

Um ponto forte de uma estratégia de marketing digital tem a ver com seu custo-benefício. Não é exagero dizer que é possível chegar longe gastando pouco.

Com uma estratégia de inbound marketing bem estruturada, por exemplo, é possível gerar tráfego e conversões em vendas em sua página de forma 100% orgânica. Isto é, sem o investimento em anúncios, apenas produzindo conteúdo que atraia a sua audiência.

Resultados mensuráveis

Toda ação de marketing digital é altamente mensurável. É possível identificar, em um nível formidável de detalhes, o que funciona e o que não funciona.

Na prática, isso permite que você aloque recursos com melhor qualidade e invista em abordagens que, verdadeiramente, tragam resultados.

Diversidade de estratégias

Com o marketing digital é possível explorar um vasto repertório de estratégias, de modo que você pode criar suas próprias abordagens, sem se prender a fórmulas prontas e acabadas. No dia a dia do gerenciamento de suas ações, você pode acompanhar o que mais agrada seu público e chegar a uma curva de aprendizado exponencial ao longo do tempo.

Fortalecimento de sua presença digital

Marketing digital, naturalmente, é mais presença digital para o seu negócio. E essa é uma construção que se faz no dia a dia, de forma que, quanto antes você der início às ações, mais interessante será para a sua empresa.

E, aproveitando que falamos hoje sobre marketing digital, confira este artigo de nosso blog com “5 dicas de como atrair clientes com o marketing digital”.