Conheça diferentes abordagens para empregar em sua estratégia de e-mail marketing

E-mail marketing para instituições de ensino: 5 formas de usar esse recurso

Falar que o e-mail não tem mais a mesma utilidade de quando surgiu nos anos 1990 não é novidade. Hoje existem diversas formas mais fáceis e práticas para entrar em contato com as pessoas. Porém, com a evolução do Marketing Digital, o correio eletrônico teve suas funções atualizadas e o e-mail marketing se tornou uma ferramenta fundamental para as estratégias e campanhas de marketing.

Muitas das instituições de ensino vivem um contexto de adequação à realidade digital. Nesse sentido, o e-mail marketing feito de forma correta ajuda, principalmente, no relacionamento e na fidelização de alunos. Assim, essa prática é essencial, e deve compor o quadro de atividades da equipe de marketing para atingir melhores resultados, por exemplo, em campanhas de matrículas.

Quer saber mais sobre esse assunto? A seguir, apresentamos os principais benefícios do e-mail marketing e explicamos algumas das formas de uso dessa abordagem. Confira!

Benefícios do e-mail marketing

Enquanto canal de comunicação, o e-mail é uma ferramenta que pode ser usada para de forma mais direta com o público sem as distrações e imediatismos característicos das redes sociais. Com isso, cria-se uma oportunidade importante para, agregar mais valor ao relacionamento, seja com os alunos da instituição ou com pessoas potencialmente interessadas em realizar uma matrícula.

Dessa forma, a partir de um planejamento cuidadoso de estratégias de marketing que usa o e-mail marketing como uma ferramenta importante, é possível obter benefícios, como:

  • Maior alcance e visibilidade para os produtos e serviços;

  • Melhor atendimento e relacionamento com o público, seja por meio de avisos, comunicados ou oferta de conteúdo e promoções;

  • Mensuração de resultados mais fácil e precisa com o uso de ferramentas de automação.

5 formas de usar o e-mail marketing em instituições de ensino

Não existem restrições para o uso do e-mail marketing, exceto o disparo de mensagens como spam, que jamais deve ser feito. Assim, para cada estágio do funil de vendas e etapa da jornada de compras do cliente, existem formas de usar o e-mail marketing para se relacionar e para fidelizar o público. 

Veja, a seguir, alguns exemplos e entenda como eles podem ser usados no contexto das instituições de ensino.

1. Newsletter

O formato de newsletter, no contexto de uma estratégia de e-mail marketing, é excelente para estabelecer relacionamento com sua audiência.

As newsletters são um dos tipos mais clássicos de e-mail marketing, sendo amplamente utilizadas por empresas de praticamente todos os segmentos. Basicamente, ela consiste de um periódico enviado para uma base de contatos com o objetivo de divulgar notícias, novos produtos, promoções e informações consideradas relevantes para a persona.

As instituições de ensino, por exemplo, podem obter essa base de dados a partir dos contatos de alunos, ex-alunos, professores e potenciais clientes, e enviar conteúdo sobre cursos, vestibulares, notícias, eventos, etc. Normalmente, as empresas também costumam disponibilizar em seus sites formulários para que os visitantes se cadastrem e recebam a newsletter. 

2. E-mail promocional

Os e-mails promocionais são uma ação mais direta, que busca converter o público por meio de uma oferta. Essa oferta pode ser dos mais variados tipos. No caso das instituições de ensino, é comum que o e-mail seja utilizado para divulgar palestras, materiais, desconto em cursos, etc.

O importante é que essa mensagem seja direcionada ao público certo. Portanto, se, por exemplo, a instituição de ensino tiver uma base de contatos de pessoas que demonstraram interesse em adquirir um determinado curso, a equipe de marketing pode preparar um e-mail promocional oferecendo desconto por um período limitado, exclusivamente para esses contatos.

3. E-mail sazonal

E-mails sazonais, como o próprio nome indica, são mensagens enviadas em datas específicas, com maior intervalo entre cada uma. Muitas empresas usam esse tipo de mensagem em datas comemorativas, como Dia das Mães, Natal, Páscoa, entre outras. 

Em instituições de ensino, além das datas comemorativas, o e-mail sazonal também pode ser usado como lembretes de datas importantes, como períodos de renovação de matrículas, retorno de férias e inscrições para provas como o Enem.

4. E-mail transacional

Um e-mail transacional é um tipo de resposta automática gerada para confirmar a realização de um protocolo, processo ou pagamento. Portanto, é usado em situações específicas e não deve ser disparado em massa para uma base de contatos.

Em instituições de ensino, ele pode ser enviado como uma confirmação de pagamento de matrícula, de inscrição para um curso, de envio de certificado, entre outras possibilidades.

5. E-mail de boas-vindas

É sempre de bom tom o envio de e-mail de boas-vindas

Por fim, é sempre de bom tom o envio de um e-mail de boas-vindas para um novo aluno adquirido. Assim, a equipe de marketing já pode começar o trabalho de relacionamento promovendo a interação, identificação e engajamento, visando a fidelização desse aluno.

Antes de concluir, não podemos deixar de ressaltar que, para maximizar os benefícios do e-mail marketing e obter os melhores resultados possíveis, é indispensável adotar uma ferramenta de automação de marketing. 

Usando uma ferramenta de ponta, como o RD Station Marketing, é possível analisar de forma profunda o sucesso das estratégias, monitorando métricas como taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de descadastro, entre muitas outras. 

Então, para entender de que forma esse tipo de software vai ajudar nas suas campanhas de e-mail marketing e outras estratégias, aproveite e confira: “Como as empresas do setor de educação se beneficiam com o RD Station”.