Como definir o melhor parceiro de Marketing Digital para sua Instituição de Ensino?

A escolha de um parceiro de Marketing Digital para a sua instituição de ensino deve ser cercada de cuidados. Isso porque, atualmente, temos milhares de empresas que prestam serviços nessa área, mas sem, necessariamente, apresentar um bom know how para isso.

Em um cenário como esse, é importante avaliar a reputação da agência, quem são seus profissionais e quais são suas condições de atender a sua demanda para não correr o risco de fechar negócio com um parceiro que não atenda às expectativas.

Para entender melhor como proceder com essa análise e o que considerar na hora de escolher um parceiro de Marketing Digital, continue a leitura. Falaremos sobre esses e outros tópicos importantes relacionados ao tema.

Vale a pena contratar um parceiro de Marketing Digital para a sua IE?

Vale a pena contratar um parceiro de marketing Digital?

Antes de apresentarmos orientações sobre o que considerar na hora de escolher um parceiro de Marketing Digital, é importante que você entenda o quão estratégico é esse investimento. Afinal, algumas pessoas podem estar se perguntando: “Por que não internalizar essa demanda?”.

Quanto a isso, devemos esclarecer que, pontualmente, algumas atividades relacionadas ao Marketing Digital podem ser, sim, desenvolvidas internamente. Imagine, por exemplo, que a equipe de comunicação de instituição de ensino já produza conteúdo para algumas mídias e venha obtendo bons resultados com esse trabalho.

No entanto, quando avançamos para outros tópicos de interesse, como gerenciamento de mídias pagas, desenvolvimento de persona, criação de fluxo de nutrição de leads, mensuração de resultados e planejamento de conteúdo para uma jornada de compra em específico, podemos supor que sua equipe não vá saber lidar com todas essas atribuições, não é mesmo?

Nesse caso, fechar uma parceria com uma agência de Marketing Digital passa a ser uma necessidade. No próximo tópico, falamos sobre o que observar na hora de fazer essa escolha.

O que analisar na hora de escolher um parceiro de Marketing Digital?

Vejamos, então, o que considerar na hora de escolher seu parceiro de Marketing Digital

Avalie a reputação de seu potencial parceiro de Marketing Digital

Como em qualquer relação comercial, existem algumas formas de conhecer a reputação de uma empresa com a qual se pretenda fechar negócio. A principal delas é conversando com clientes e ex-clientes. Afinal, nada melhor que conhecer a percepção de quem já contratou o serviço para formar sua própria opinião.

Dessa forma, é válido ser persistente na busca dessas opiniões. Faça sondagens junto a empresas parceiras, pesquise em fóruns próprios na internet e, até mesmo, provoque a agência de Marketing Digital a mencionar alguns parceiros em sua busca por referências, caso essa informação não esteja explícita.

Depois de consultar pelo menos mais de uma fonte, você terá uma relativa segurança de que aquela empresa pode prestar serviços de qualidade para a sua instituição de ensino. Mas atenção: a busca não termina por aqui, conforme veremos a seguir.

Busque conhecer os resultados apresentados pela empresa em outros projetos

É de praxe que muitas empresas apresentem cases de sucesso na hora de ofertar seus produtos e serviços. Afinal, os resultados obtidos em outros projetos são excelentes credenciais para captar novos clientes.

No entanto, é muito importante ficar atento à consistência dessas informações na hora de avaliar os cases. Busque conhecer quais eram as “dores” e problemas da empresa apresentada no case e de que forma a solução ofertada pela agência foi relevante, tentando estabelecer nexos de causalidade entre o cenário anterior e o posterior à intervenção realizada pela agência.

Defina quais serviços sua empresa precisa contratar

Defina quais serviços sua empresa precisa contratar

Eventualmente, você precisará de um parceiro de Marketing Digital que lide com todos os processos nessa área. Contudo, pode ser que sua instituição de ensino demande apenas um serviço pontual, como gerenciamento de mídias sociais, por exemplo.

Com isso, queremos dizer que, antes de buscar uma agência de Marketing Digital, é necessário, primeiro, conhecer o que você busca com esse serviço. Quanto mais específico você for a esse respeito, maiores as chances de acertar em sua escolha.

Analise qual o nicho de atuação da empresa

Na mesma linha do que vínhamos dizendo no tópico anterior, vale esclarecer que nem todas as agências de Marketing Digital oferecem os mesmos serviços. Alguns potenciais parceiros poderão oferecer uma solução que contemple todo um projeto de Marketing Digital, desde a estratégia até a implementação e monitoramento de vários processos.

Outras agências, no entanto, contam com perfil considerado mais vertical, por atuarem em um segmento em específico, como “educação”, no caso da MaKeiT. É comum encontrar, por exemplo, agências que trabalhem apenas com mídia paga, também conhecido como ‘performance’. Outras tantas terão um foco maior em Inbound Marketing.

Identifique qual a expertise técnica dos profissionais

Você já deve ter ouvido falar naquela velha definição de que as empresas são feitas de pessoas. Em certo sentido, isso significa que, no âmbito de uma organização, quem será responsável pelo sucesso ou fracasso das ações são os profissionais, não importa o valor atribuído à marca ou o sucesso obtido em outros projetos.

Tendo isso em mente, é muito importante avaliar quem serão os profissionais responsáveis por lidar diretamente com sua demanda ao contratar um parceiro de Marketing Digital. Tente identificar quais são suas competências, o que eles podem agregar ao escopo do projeto e em quais termos se dará a colaboração da equipe.

Conheça antecipadamente qual o valor do investimento

Você já viveu a experiência de “namorar” um produto por muito tempo e só depois descobriu que não poderia pagar por ele ou o considerou caro demais?

Em uma situação como essa, você não teria suas expectativas frustradas caso conhecesse o valor do produto de imediato, não é mesmo?

Essa lição deve ser lembrada no momento de contratar um parceiro de Marketing Digital, uma vez que considerar a solução de uma empresa cujo custo esteja fora das possibilidades financeiras de sua instituição de ensino também não será nada interessante.

Nesse caso, o mais recomendado é sondar qual o ticket médio para um projeto de Marketing Digital ou para uma demanda em específico. Com essa simples pergunta, você poupará um tempo importante, que poderá ser utilizado para buscar parceiros que ofereçam serviços com preços compatíveis à sua disponibilidade financeira.  

E, agora que você já sabe o que observar na hora de escolher um parceiro de Marketing Digital, convidamos você a conhecer a MaKeiT.

Somos uma agência de Marketing Digital com foco em Inbound Marketing para empresas do segmento de educação. A partir de nossas soluções, sua instituição de ensino estará muito mais próxima de captar mais alunos e se firmar como referência em sua área de atuação.

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