Saiba como entregar mais leads ao seu time de vendas

Captação de alunos: entregue mais leads para o seu time de vendas

Grande parte das instituições de ensino ainda usa o marketing tradicional como principal forma de divulgação e captação de alunos. Contudo, essa realidade vem mudando rapidamente. 

Hoje, as estratégias de Marketing Digital tornaram o processo de captação, qualificação e conversão de leads muito mais dinâmico e eficiente. Assim, implementando estratégias de Inbound Marketing, como a criação de personas, o desenvolvimento da jornada de compras e do funil de vendas, entre outras, é possível aumentar a captação de alunos direcionando os leads certos à equipe de vendas.

Para essa finalidade, preparamos uma lista de ações que vão ajudar a sua instituição de ensino a gerar mais leads e a qualificá-los com mais eficiência para uma conversão rápida. Acompanhe!

Como tratar os leads para aumentar a captação de alunos?

Entenda como trabalhar os leads para aumentar a captação de alunos

Mesmo que você tenha um excelente time de vendas, as técnicas de Marketing Digital não devem ser ignoradas. Combinando ações online e offline é possível aumentar o número de leads e reduzir o custo de aquisição de alunos.

Veja então algumas ações práticas que vão ajudar o seu time de vendas a converter mais!

Defina a sua persona

Um dos primeiros fundamentos das estratégias de Marketing Digital é a definição de uma persona para o seu serviço ou produto. A persona é, basicamente, uma referência fictícia do cliente ideal. 

Com informações reais sobre o perfil e comportamento dos seus clientes atuais, como idade, faixa de renda, preferências de consumo, preocupações, objetivos, etc., é possível criar uma segmentação e investir em ações direcionadas para o público certo.

Para obter essas informações, você pode fazer uma análise a partir do banco de contatos que já possui, fazer pesquisas e levantar informações a partir de relatórios do seu site e redes sociais.

Aplique técnicas de Inbound Marketing e funil de vendas

O Inbound Marketing consiste em um conjunto de estratégias de Marketing Digital, que geram mais resultados com ótimo custo-benefício. 

A técnica se baseia na construção da jornada de compra do cliente e do oferecimento de conteúdo relevante. 

A partir do primeiro contato pelo site ou redes sociais, o potencial aluno é inserido no topo do funil de vendas e, conforme for interagindo com os conteúdos oferecidos, ele vai avançando para as próximas etapas do funil, até a conversão da matrícula.

Os conteúdos oferecidos podem ser dos mais diversos tipos, como artigos de blog, e-books, infográficos, vídeos, newsletters, entre muitos outros. O importante é que eles sejam pensados como uma forma de ajudar os visitantes a resolver um problema a encontrar possíveis soluções para as suas dores. 

Por isso, a definição de persona é uma etapa fundamental para as estratégias de Inbound Marketing e para as ações de captação de alunos para a IE.

Use landing pages, formulários, pop-ups e e-mail marketing

Conseguir os contatos e informações dos visitantes do seu blog, site e redes sociais é fundamental para obter mais leads. Por isso, usar landing pages, formulários e pop-ups para oferecer conteúdos exclusivos e receber endereços de e-mail e outras informações estratégicas para sua IE, é uma excelente forma de aumentar o seu banco de dados.

A partir desses contatos e da análise do tráfego de suas páginas ficará muito mais fácil direcionar os leads melhor qualificados para o departamento comercial, que poderá efetuar o seu trabalho de forma mais assertiva.

Invista em um bom site

Independentemente da qualidade dos conteúdos oferecidos, se a instituição não tiver um site responsivo e de fácil navegação, será muito difícil aumentar a capacidade de captação de alunos.

Atualmente, a maioria dos acessos à internet é feito por smartphones. Portanto, se o seu site não for adaptado para dispositivos móveis, a maior parte dos visitantes vai sair antes de encontrar as informações que procuram. Nesse sentido, o fácil acesso às informações mais importantes é imprescindível. 

Para conseguir resultados ainda melhores na conversão de leads, vale a pena investir em um site voltado para CRO (Conversion Rate Optimization, ou Otimização da Taxa de Conversão).

Basicamente, essa é uma técnica usada para aprimorar os elementos e a construção do site, visando uma melhor experiência para os usuários, colocando as informações mais importantes em evidência e usando gatilhos para novas conversões e o avanço dos leads.

Adote uma ferramenta de automação de marketing

Por fim, uma ferramenta de automação de marketing pode ser a principal aliada dos times de marketing e vendas para a conversão de leads. 

Entre as principais vantagens em adotar um software de automação estão:

  • redução de erros;

  • obtenção instantânea de métricas e índices de desempenho;

  • automação de atividades;

  • economia de recursos e tempo;

  • redução da inadimplência;

  • reconhecimento e autoridade no mercado;

  • atendimento facilitado;

  • maior integração entre as ações das equipes de marketing e vendas;

  • maior conversão de leads.

Crie um programa de indicações

Crie um programa de indicação de alunos

Em qualquer negócio, o chamado marketing “boca a boca” costuma ser bastante efetivo. A partir dessa perspectiva, os próprios clientes atuam como verdadeiros promotores da marca. Isso, é claro, desde que o serviço ou produto ofertado seja relevante. 

Para fomentar esse tipo de ação e aumentar a captação de alunos, nada melhor que trabalhar com programas de indicações. Esse tipo de iniciativa funciona da seguinte forma: alunos que indicarem amigos para se matricularem na instituição receberão descontos na mensalidade ou vantagem financeira equivalente, como isenção de taxa de matrícula ou de material didático caso o aluno indicado efetue a matrícula. Esse tipo de incentivo é indispensável para o sucesso do programa, pois, dessa forma, a ação ganha alcance entre o público de interesse. 

O programa de indicações também pode ser visto não só como um meio de captação de alunos como, também, de fidelizar os atuais. Isso porque o custo-benefício associado à aquisição de seus serviços aumenta mediante a concessão do prêmio ofertado. Ao final, todas as partes envolvidas são beneficiadas.

As ações citadas são apenas algumas das formas de usar o Marketing Digital e o Inbound Marketing para gerar mais leads e aumentar a captação de alunos. Porém, essa é uma área ainda em franco crescimento e muitas outras técnicas e formas de atrair alunos podem ser usadas. Então, não perca tempo e veja como atrair mais alunos para sua instituição de ensino com o Inbound Marketing.