Campanha de matrículas: 4 formas de usar o Marketing Digital em sua estratégia

Campanha de matrículas: 4 formas de usar o Marketing Digital em sua estratégia

Reter e conquistar novos alunos é fundamental para a manutenção e o sucesso das instituições de ensino. Por isso, no final de cada ano, e início do próximo, gestores promovem campanha de matrículas e ficam na expectativa de registrar um aumento no número de alunos.

Contudo, esperar que apenas campanhas pontuais e limitadas a certos períodos do calendário supram as necessidades que instituições de ensino têm para se manterem competitivas é um equívoco.

Hoje, as novas tecnologias e a tendência do uso do Marketing Digital tornaram campanha de matrículas tradicionais obsoletas. O Marketing Digital trouxe a possibilidade de criar ações que visam a retenção e conquista de novos alunos a qualquer momento.

Quer entender como o Marketing Digital pode beneficiar uma instituição de ensino e quais as principais ferramentas usar em sua estratégia? Confira a seguir o conteúdo que preparamos!

As vantagens do Marketing Digital na campanha de matrículas de instituições de ensino

Vantagens do Marketing Digital para a campanha de matrículas

Embora ainda exista alguma resistência por parte de gestores de instituições de ensino em adotar estratégias de Marketing Digital, nos últimos anos as necessidades do mercado mudaram esse cenário.

Cada vez mais instituições reconhecem que o Marketing Digital vai muito além das formas tradicionais de publicidade às quais muitos gestores estão habituados.

Mais que atrair alunos para as instituições de ensino, as estratégias contribuem para outros aspectos das relações com os públicos de interesse.

Na prática, o Marketing Digital também influencia no engajamento com o público, relacionamento e satisfação dos clientes, branding da instituição, atualização da marca frente às tendências do mercado, posicionamento perante os concorrentes e análise de resultados.

Portanto, investir em Marketing Digital tem um efeito que vai além da campanha de matrículas, com o potencial de contribuir para os objetivos de longo prazo da instituição, como, por exemplo, se consolidar como referência no segmento em que atua.

4 formas de fortalecer a campanha de matrículas com o Marketing Digital

Como mencionamos no tópico anterior, as estratégias de Marketing Digital podem favorecer diversos aspectos da gestão de instituições de ensino. Entenda agora como empregar estratégias nessa área para obter melhores resultados na campanha de matrículas.

1. Integração entre CRM e Marketing Digital

O CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) consiste nas práticas de registro e processamento de informações relacionadas às interações dos clientes com uma empresa. Assim, o CRM pode fornecer dados altamente relevantes para o aprimoramento e correção das estratégias de marketing.

Por isso, a integração entre o CRM e o Marketing Digital proporciona um ganho considerável para a campanha de matrículas.

Na medida em que os dados registrados no CRM sobre o perfil e comportamento dos clientes podem ser usados para entender melhor as dores e necessidades do público, a integração com o marketing favorece o fluxo de informações.

Isso se refletirá na qualidade dos Leads gerados pelas estratégias e ajudará a pensar e planejar qual deverá ser a estrutura e o foco da campanha de matrículas, visando objetivos específicos das instituições.

2. RD Station Marketing

Para promover a integração do CRM com o Marketing Digital, se faz necessária a adoção de uma ferramenta de automação de marketing. A automação pelo uso de um software auxilia no desempenho das estratégias de marketing permite unificar informações sobre clientes, gerenciar ações, segmentar o público, gerar leads e a monitorar métricas para análise de desempenho e produção de relatórios.

Uma ferramenta de automação vai, portanto, contribuir para a organização e estruturação de um processo de vendas baseado em perfis de clientes, funil de vendas, qualificação de leads, conversões e pós-venda. E uma das ferramentas que hoje desponta entre as mais usadas do mercado é o RD Station Marketing.

Para além da integração de informações entre o CRM e o Marketing Digital, um software como o RD Station Marketing ainda traz outras facilidades na gestão das estratégias ao automatizar e integrar ações com outras ferramentas e aplicações, como e-mail, Google Agenda, calendário do Outlook, WhatsApp etc.

Logo, além de obter uma maior qualidade nas estratégias de marketing, o RD Station Marketing facilita as atividades mais corriqueiras, poupando tempo e integrando setores para que o trabalho flua da melhor forma possível, conseguindo assim resultados melhores.

3. Marketing de conteúdo

Entenda como aplicar o Marketing de Conteúdo em sua estratégia

O marketing de conteúdo pode ser um dos principais aliados da campanha de matrículas.

Basicamente, esse tipo de atividade consiste na produção e divulgação de informações relevantes para um público em particular. Isso pode ser feito tanto por meio de redes sociais como pelo site institucional da IE e seu blog, ou por meio de parcerias com outros sites.

Ao fornecer informações que ajudam o público a identificar uma necessidade, entender como solucioná-la e propor as melhores alternativas para isso, a marca se diferencia das demais, pois cria uma conexão com o público que fará a diferença na hora de tomar uma decisão de compra.

A produção de conteúdos relevantes é, também, uma ótima oportunidade para reforçar junto ao público questões como valores da instituição, estrutura, qualidade do corpo docente, metodologias de ensino e quaisquer outras questões que possam ser consideradas diferenciais que influenciam na identificação e motivação de alunos, pais e parceiros.

4. Google Analytics e SEO

Hoje, os mecanismos de busca e pesquisa, como o Google, são a principal fonte de informações para pessoas em busca de produtos e serviços. Para monitorar toda essa informação, existe o Google Analytics, uma ferramenta que possibilita a análise de desempenho de páginas e conteúdos publicados online.

A ferramenta permite o acompanhamento de diferentes indicadores de desempenho e fornece informações altamente relevantes para as estratégias de Marketing Digital, como de onde vêm os visitantes, quanto tempo eles permanecem nas suas páginas, quais páginas e conteúdos apresentam melhor desempenho, o tipo de dispositivo usado para acessá-las, entre inúmeros outros dados.

Com o uso do Google Analytics fica muito mais claro quais são os pontos fortes e os pontos fracos das estratégias de marketing empregadas. Assim, a reformulação e as tomadas de decisão podem ser baseadas em métricas de desempenho, maximizando os resultados buscados pelas instituições.

Nesse sentido, é preciso lembrar que usar técnicas de SEO (Search Engine Optimization) é fundamental para obter bons resultados no desempenho de posts e conteúdos divulgados online. As técnicas de SEO ajudam na otimização de páginas e conteúdos para que eles tenham melhor desempenho e apareçam nas primeiras posições dos mecanismos de pesquisa.

Para finalizar, devemos mencionar que as estratégias de Marketing Digital podem ser desenvolvidas de forma autônoma pelas próprias instituições de ensino com o trabalho do setor de marketing. Adotando as práticas e ferramentas certas e com algum trabalho e planejamento, certamente os resultados vão começar a aparecer.

Porém, para quem quer maximizar esses resultados e colher os frutos do trabalho o mais rápido possível, o mais indicado é contar com uma agência de marketing especialista em educação.

Baseando-se em cases de sucesso e na expertise adquirida com outros clientes, agências especializadas serão mais eficientes em transformar uma campanha de matrículas em conversão, retenção e fidelização de alunos. Então, aproveite essa oportunidade e confira este outro conteúdo que vai te ajudar a entender os critérios para definir o parceiro ideal de Marketing Digital para a sua instituição de ensino!