Mídias Sociais: quais são as melhores para a sua marca?

junho 3, 2019 Natália Araujo

aplicativos midias sociais

As mídias sociais exercem um papel fundamental para consolidar a presença digital das empresas. Entre tantas possibilidades que podem ser exploradas pelo marketing digital, as mídias sociais se destacam por reunir uma grande audiência na mesma plataforma – permitindo uma interação em tempo real.

Para tirar o melhor das mídias sociais, o primeiro passo é compreender que essas plataformas precisam ser integradas com outras alternativas de marketing digital. Você não pode confiar apenas na sua página do Facebook ou Instagram. É preciso investir em um site e um blog (que são “territórios próprios”, e não ferramentas de terceiros), assim como e-mail marketing e newsletter.

Ao integrar todas essas ações, os resultados realmente aparecem. Você pode marcar presença em diversos ambientes e criar estratégias que geram um impacto positivo no seu público. Mas quais são as mídias sociais que devem ser exploradas para alcançar o público da sua empresa? Descubra ao longo deste artigo.

A importância das mídias sociais

smartphone midias sociais

Apesar de uma estratégia de marketing digital não estar resumida ao uso das mídias sociais, essas plataformas exercem um papel central nessas ações. Trata-se do canal mais próximo que você possui para dialogar com o seu público. Em poucos minutos você consegue publicar conteúdos que alcançam milhares de pessoas – que podem interagir com a sua empresa rapidamente.

Ao publicar um artigo no blog você consegue entregar informações relevantes para o público. Mas são poucas as pessoas que acompanham diariamente as postagens feitas no blog da sua empresa. Ao publicar o link para o novo artigo nas suas mídias sociais, o público que irá acessar certamente será muito maior.

Além de gerar mais tráfego nas páginas da sua empresa, as mídias sociais oferecem vários outros benefícios. Veja quais são os principais:

  • Construção de autoridade;
  • Relacionamentos próximos com o público;
  • Canal de comunicação ágil e prático;
  • Possibilidade de executar campanhas pagas;
  • Fácil mensuração dos resultados.

Quais são as mídias sociais mais relevantes?

Você deseja ter acesso aos benefícios das mídias sociais que acabamos de ver? O primeiro passo para isso é escolher as melhores mídias sociais para a sua marca. Em meio a tantas opções, é muito difícil que você consiga manter uma presença consistente em todas elas. Por essa razão, é indicado optar por aquelas que mais geram impacto no seu público.

Para ajudá-lo a fazer essa avaliação, vamos analisar melhor o funcionamento das principais mídias sociais:

Facebook

Segundo pesquisa realizada pela RockContent em 2018, oFacebook é a mídia social mais utilizada pelos brasileiros. Somente isso já é um ótimo indicativo de que a sua empresa deveria manter um perfil ativo, não é? Em meio aos milhões de usuários que acessam a rede diariamente, certamente existem vários potenciais clientes do seu negócio.

Quando falamos sobre Facebook, é tudo sobre construir relacionamentos e redes crescentes de amigos com interesses semelhantes. O seu funcionamento é ideal para criar uma rede conectada ao seu produto, desenvolver uma fidelidade à marca e postar artigos e recursos divertidos vinculados à sua marca. Facebook é mais sobre a consolidação de uma base de clientes fiéis do que sobre vender.

Instagram

smartphone instagram

Se o Facebook é a mídia social mais usada no Brasil, o Instagram não fica muito atrás. Nos últimos anos ocorreu uma grande popularização do Instagram, e são muitos os brasileiros que acessam diariamente os seus perfis para se conectar com outras pessoas ou marcas.

Por ser uma mídia social baseada em fotos e vídeos, o Instagram é mais utilizado por empresas que possuem produtos ou serviços com apelo visual – como varejo, beleza, comida ou viagem. Porém, principalmente usando o recurso de Stories, empresas de outros segmentos têm a oportunidade de divulgar seus conteúdos de forma visual e humanizar a marca.

LinkedIn

O LinkedIn é uma mídia social com foco em relacionamentos profissionais. Apesar de possuir uma interface semelhante ao Facebook, o seu público possui uma média de idade maior e os assuntos compartilhados entre os usuários possuem cunho mais corporativo: networking, materiais intelectuais ou técnicos, recrutamento de profissionais e procura de emprego.

Geralmente, o LinkedIn é explorado não como uma plataforma para vendas diretas, mas sim para construir relacionamentos e conhecer outras empresas. Porém, para as empresas que atuam no modelo B2B (Business to Business), esse ambiente pode ser muito propício para se relacionar com potenciais clientes.

Pinterest

O Pinterest é outra das mídias sociais que funciona através de conteúdos visuais. Trata-se de uma ótima plataforma para as empresas que possuem produtos ou serviços com apelo visual – assim como o Instagram. Entretanto, o público do Pinterest possui um perfil diferente: uma grande base feminina e uma procura por conteúdos com dicas, imagens, ideias e produtos interessantes ou peculiares.

Apesar de não ser tão popular entre as empresas brasileiras, o Pinterest possui um grande potencial para as empresas que sabem como explorá-lo. Uma empresa que vende produtos de beleza pode se beneficiar com imagens de maquiagens criativas, enquanto um estúdio de tatuagem pode atrair interessados com fotos das tatuagens de seus clientes.

Twitter

O Twitter é visto por muitas pessoas como um microblog. Geralmente, é usado para a divulgação de notícias de forma rápida e facilita os debates entre os usuários. Com o uso de hashtags, você consegue encontrar as principais tendências em sua área e participar de conversas que são fundamentais para sua marca. Apesar de não ser uma ferramenta de venda direta, pode ser uma boa ideia para o desenvolvimento de marcas.

Youtube

Se sua empresa tem algo a explicar, demonstrar ou ensinar, essa é a plataforma perfeita. O Youtube possui todas as ferramentas para que você ofereça vídeos autênticos para a sua audiência. O consumo de vídeos através dessa plataforma é cada vez mais comum entre o público – e a sua empresa pode estar entre os conteúdos consumidos. Por que não?

Mídias sociais específicas

Além das mídias sociais mais populares, você também pode ficar de olho nas mídias sociais específicas do seu ramo de atuação. Apesar de possuírem um número menor de usuários, eles são qualificados. Entre os exemplos de mídias sociais de nicho estão o MyRun (corredores), Passei Direto (estudantes) e o LinkLei (profissionais do Direito).

Como escolher as melhores mídias sociais para a sua marca?

Apenas levando em consideração as características das mídias sociais já é possível ter uma boa noção daquelas que são mais indicadas para o seu negócio. Enquanto uma empresa que comercializa softwares de gestão precisa estar presente no LinkedIn, uma loja de acessórios femininos dificilmente alcançaria resultados positivos nesse ambiente – beneficiando-se mais do Instagram ou do Pinterest.

Para garantir o investimento do seu tempo e recursos nas mídias sociais corretas, é recomendável fazer uma boa pesquisa sobre o seu cliente. Ao entender quais são os conteúdos que ele costuma consumir e quais mídias sociais acessa com mais frequência, será mais fácil acertar nas suas ações digitais.

 

Você já fez uma avaliação sobre as melhores mídias sociais para a sua marca? O que você achou das informações apresentadas neste artigo? Deixe o seu comentário!