[Marketing Educacional] 6 Dicas para captar mais alunos

setembro 24, 2018 Natália Araujo

Formandos em comemoração

O setor de Educação se diferencia dos demais segmentos de negócios em vários aspectos. No entanto, existe um ponto em que eles são como qualquer outra empresa: para sobreviver, precisam descobrir maneiras de captar mais clientes ou, no caso, captar mais alunos. Para isso, é necessário apostar em boas estratégias de marketing.

Tem uma empresa do segmento educacional e precisa captar mais alunos? Então, confira essas seis dicas para começar a fazer isso do jeito certo!

1. Combine as redes sociais com o poder das referências

Muitas empresas do segmento educacional já estão nas redes sociais, mas não estão realmente aproveitando sua presença nessas plataformas, porque não têm mecanismos para obter boas referências.

É verdade que muitas pessoas pesquisam nas redes sociais, especialmente no Facebook, antes de escolher uma escola de idiomas ou de cursos livres. No entanto, se elas não encontram boas referências na página, isso pode afastá-las do seu negócio.

smartphone acessando facebook

A dica, portanto, é criar uma ação interna para incentivar quem já é aluno a deixar uma avaliação, um check-in ou comentário na página da escola. Você pode criar uma espécie de programa de fidelidade; quem realizar essas ações, acumula pontos e pode trocar por um prêmio ou brinde. Assim, quando alguém pesquisar pela sua escola na rede social, vai encontrar uma página cheia de interações positivas, que aumentam a sensação de confiança na qualidade do seu negócio.

2. Crie um blog

Algumas pessoas hesitam muito antes de fazer a matrícula, principalmente, porque não conseguem ver com clareza o retorno que podem esperar sobre o investimento feito em educação.

Para resolver esse problema, as empresas do segmento educacional podem criar um blog. Ele serve como um canal para compartilhar com os interessados uma amostra do que eles têm a ganhar ao se matricular em sua instituição.

No blog da sua empresa, você pode trazer conteúdo educacional, demonstrando o que os seus alunos aprendem na sala de aula. Por exemplo, uma escola de inglês pode trazer dicas de vocabulário e gramática. Outra alternativa é produzir conteúdos destacando os benefícios do estudo para a vida profissional e pessoal. Uma faculdade, por exemplo, pode criar artigos explicando a preferência das empresas por funcionários que têm um diploma de ensino superior.

3. Faça vídeos para humanizar sua instituição

Diferentemente de empresas em que a impessoalidade pode ser uma vantagem, as empresas do segmento educacional se beneficiam muito quando as pessoas podem associar a instituição a um – ou mais de um – rosto: do diretor, dos coordenadores, dos professores. Afinal de contas, os serviços educacionais ganham valor quando são vistos pelos alunos como humanizados.

Por isso, se você quer captar mais alunos, uma estratégia interessante é criar conteúdos em vídeo. Eles são tão informativos quanto os conteúdos escritos, são mais convenientes para algumas pessoas e ainda trazem o benefício de personificar sua instituição.

smartphone acessando youtube

Outra dica é usar os vídeos para mostrar também os alunos. Deixe que eles contem um pouco sobre a sua experiência com a faculdade ou escola, narrem casos interessantes, deem seus depoimentos. Eles também dão uma cara à sua instituição, e depoimentos desse tipo têm ainda mais credibilidade.

4. Faça parcerias com outras empresas

Uma boa estratégia para captar mais alunos é juntar forças com outras empresas. E você pode fazer isso aproveitando os recursos do Marketing Digital também. Que tal ver um exemplo?

Imagine que uma faculdade particular junte forças com uma escola de idiomas. Essa parceria faz sentido, porque os serviços das duas são complementares. Elas fecham um acordo para que os novos alunos matriculados em uma delas ganhem um desconto para se matricular na outra.

Então, a faculdade vai divulgar a escola de idiomas no seu blog, canal do Youtube, página do Facebook e outros canais; e vice-versa. A promoção trará vantagens para as duas empresas, porque o benefício oferecido e o alcance da divulgação dupla permitirão atrair mais alunos do que se elas estivessem desenvolvendo um trabalho individual.

5. Crie anúncios

Já está comprovado que, atualmente, a maioria das pessoas faz uma pesquisa na internet antes de comprar um produto ou serviço. Por isso, se você quer captar mais alunos, precisa que sua escola apareça nessas pesquisas. No início, a melhor maneira de fazer isso é criando anúncios, também chamados de “links patrocinados“. O principal exemplo é o Google Ads, embora também existam anúncios para Facebook e outras redes sociais (os Social Ads).

Com o Google Ads, quando alguém faz uma busca pelas mesmas palavras-chaves que você definiu no seu anúncio, sua escola aparece no topo da pesquisa. É claro que existem alguns segredos para conseguir as melhores posições, já que muitas empresas utilizam essa estratégia e a concorrência entre os anúncios não é pequena; mas isso é assunto para outro post.

Vale a pena lembrar que esse recurso é mais relevante no começo. Com o site otimizado para os mecanismos de busca (SEO), e com o aumento do tráfego em decorrência do Google Ads, ele vai começar a aparecer naturalmente no topo das pesquisas e, então, você vai poder reduzir o investimento em links patrocinados.

6. Desenvolva uma sequência de vendas por e-mail marketing

Quando pensam em e-mail marketing, muitas pessoas lembram somente daqueles e-mails de ofertas de varejo. No entanto, ele pode ser desenvolvido de outras maneiras, inclusive com uma sequência de mensagens conduzindo seus leads (visitantes do site que compartilharam informações, como o seu e-mail de contato, com a sua empresa) a fazer a matrícula.

Essa sequência precisa ser criada levando o lead por uma verdadeira jornada, desde reconhecer a importância do seu serviço educacional até concluir que a sua faculdade ou escola é a melhor escolha. No meio do caminho, você precisa tirar dúvidas e derrubar objeções que atrapalham a decisão por fazer a matrícula.

Uma regra de ouro para captar mais alunos com sequências de e-mail marketing é escolher o momento certo para ativar essas automações. Não faz muito sentido apostar nessa estratégia no meio do semestre, quando as aulas já começaram. Em vez disso, ela traz mais resultados quando é realizada um tempo antes do semestre começar, atraindo aquelas pessoas que estão pensando em estudar, mas que ainda não se decidiram pela instituição.

Com essas seis dicas, você pode dar um pontapé inicial para captar mais alunos através do Marketing Digital. Implementando as recomendações que viu aqui, e oferecendo um serviço de qualidade, sua faculdade ou escola não terá problemas para atingir a meta de novas matrículas.

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