Marketing Digital X Marketing Tradicional

junho 25, 2018 Natália Araujo

mulher executiva cabisbaixa

Quando uma empresa decide investir seus recursos em uma estratégia de Marketing (o que, aliás, deveria acontecer desde o começo), ela também precisa tomar outra decisão: vai concentrar esses recursos em Marketing Digital ou Tradicional? Ou, ainda, vai combinar elementos de ambos? Essa decisão precisa levar em consideração os prós e contras de cada um, visando gerar o maior retorno possível para o negócio.

Então, você sabe qual é a diferença entre Marketing Digital e Marketing Tradicional, e qual deles apresenta mais vantagens? Neste post, vamos apresentar um breve comparativo para ajudá-lo a entender qual vertente é a ideal para o seu negócio. Vamos lá?

O Marketing Digital

Fluxo de Comunicação

Para começar, ao contrário do Marketing Tradicional, o Digital envolve uma comunicação de mão dupla. Sim, ela muitas vezes parte da empresa para o cliente, mas também do cliente para a empresa. Nesse sentido, tem um caráter mais dinâmico e, acima de tudo, gera mais satisfação ao consumidor, que se sente ouvido. Afinal de contas, você pode a qualquer momento enviar um Twitter para suas marcas favoritas e receber uma resposta direta.

Alcance

O Marketing Digital também não apresenta a mesma limitação geográfica que é característica do Tradicional. Assim, se você decide apostar em links patrocinados como parte de sua estratégia, por exemplo, esses links podem ser exibidos para pessoas do mundo todo. Até mesmo um brasileiro no Japão poderá ter acesso à campanha, dependendo das configurações que você optou por fazer. Isso, é claro, significa também uma expansão do seu potencial de negócios.

Custo

Agora, vamos falar de custo. O Marketing Digital tem custos relativamente baixos. Você não precisa pagar nada para criar uma página do seu negócio no Facebook e começar a divulgá-lo dentro de uma rede que tem milhares de usuários no mundo todo, por exemplo.

É claro que você pode obter resultados ainda melhores se estiver disposto a investir; ao mesmo tempo, não é necessário um investimento muito alto. Para fazer um anúncio no Facebook, por exemplo, você pode começar com apenas R$3 ou R$5 por dia. Isso faz com que o Marketing Digital seja extremamente acessível, viável para o microempresário e para as grandes corporações.

Mensuração

homem computador gráficos

E não podemos encerrar antes de falar que o Marketing Digital é otimizado para a mensuração. Quando você publica um post no blog da empresa, existem ferramentas que vão lhe dizer quantas pessoas visualizaram, quantas pessoas clicaram nos links do post, quantas pessoas compartilharam nas redes sociais, quantas pessoas saíram da página muito rápido, e assim por diante.

Com toda essa informação, é possível determinar o sucesso de cada post publicado e entender se os resultados do blog estão alinhados com as suas metas de Marketing. Se a resposta for não, também fica muito mais fácil descobrir o porquê e fazer os ajustes necessários para obter resultados cada vez melhores.

O Marketing Tradicional

Fluxo de comunicação

Uma das principais características do Marketing Tradicional é que ele promove uma comunicação em “via de mão única”, isto é, toda comunicação parte da empresa para o cliente. Isso está relacionado ao fato de que muitas empresas focam na divulgação do produto; e a consequência é um formato mais engessado, pela falta de resposta, de feedback.

Alcance

Outro ponto importante é o alcance do Marketing Tradicional. Certos meios do Marketing Tradicional possuem um alcance muito grande. É o caso de um comercial em um canal de TV em rede nacional, ou em uma revista de circulação nacional. Esses meios, especificamente, podem ultrapassar o alcance de alguns meios do Marketing Digital. Compare um comercial no horário nobre da TV que é topo de audiência com um e-mail marketing para seu mailing list; não há como negar que o primeiro vai ganhar com grande vantagem.

Porém, essa vantagem não vale para todos os meios. Se você organizar uma campanha publicitária em uma revista da cidade, a sua publicidade só vai chegar à população de alguns municípios. Se organizar um evento para promover a marca, a participação será limitada àquelas pessoas que têm acesso ao local do evento. Em outras palavras, esse alcance é limitado geograficamente. Em comparação com um blog post, ou um vídeo do Youtube, que podem ser acessados por pessoas do mundo todo, o Marketing Digital sai vitorioso.

Além disso, o alcance dos meios do Marketing Tradicional não é segmentado. Você não pode selecionar quem vai visualizar sua campanha. Dessa forma, o esforço é menos focado, o que gera um resultado difuso.

Custo

Não podemos deixar de fora a questão do custo. Quanto maior o alcance, maior o custo das mídias e das ferramentas que estão geralmente associadas com o Marketing Tradicional. Então, você tem o pró e o contra a considerar.

Quer um exemplo? O anúncio em um grande jornal de São Paulo pode, tranquilamente, custar mais de R$300 mil. É claro que estamos falando de um jornal de enorme circulação e de um anúncio grande. O anúncio de uma página em uma revista nacional com circulação regional é da ordem de R$20 mil. Milhares de pessoas verão sua publicidade, mas essa visibilidade vem com um preço alto. Assim, o custo acaba sendo uma limitação para muitas empresas trabalharem com Marketing Tradicional.

Mensuração

Muitas vezes, é difícil obter dados para mensurar o sucesso de uma ação de Marketing Tradicional. Usando o caso do anúncio em jornal, como você vai saber quantas pessoas, de fato, viram seu anúncio? A tiragem da edição do jornal (quantidade de exemplares distribuídos) é uma referência muito vaga, concorda?

Publicidade Outdoors

Ou, se pensarmos em um outdoor para divulgação de uma marca ou evento. Como saber se a quantidade de pessoas que realizaram uma compra, ou que participaram do evento, o fizeram por terem visto o outdoor?

Isso significa que você está colocando dinheiro em uma ação, sem ter como avaliar o sucesso desse investimento.

Cuidado, pois esse comparativo não significa que o Marketing Tradicional não funciona, que você deve fugir dele. Ele tem seu valor, especialmente porque engloba meios de atingir o cliente diferentes da internet. No entanto, em termos de custo-benefício, ele vem sendo superado pelo Marketing Digital.

É por isso que, hoje, podemos até entender uma empresa que investe apenas em Marketing Digital, deixando o Tradicional de lado. Porém, não conseguimos imaginar uma empresa que não investe em Marketing Digital; ela perderia inúmeras oportunidades de fazer seu negócio crescer.

Quer aprender mais sobre Marketing Digital? Então, descubra se Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing são a mesma coisa!

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