5 Cases de Inbound Marketing no Setor de Educação

Natália Araujo

maçã sobre livros

Um dos maiores mitos que cercam o Inbound Marketing é que ele só funciona em alguns segmentos. Na realidade, todos os segmentos de atuação podem se beneficiar de uma estratégia de Inbound, inclusive as empresas do setor de Educação.

Tem dúvidas? Para acabar com elas, aqui estão cinco cases do setor de Educação que gostaríamos de compartilhar com você. São empresas que apostaram em Inbound e conseguiram um excelente retorno. Você vai ver, em cada um desses cases, que o Marketing Digital — quando é bem planejado e executado — faz toda a diferença.

1. Edools

A Edools oferece uma solução em ambientes de aprendizagem online, atendendo quatro nichos do mercado de Educação a Distância: treinamento corporativo, preparatório para concursos, cursos livres e universidades.

Edools

No começo, a Edools tinha um blog, mas os clientes eram captados através de boca-a-boca e o marketing não era uma preocupação. Porém, quando precisaram escalar o negócio e ganhar mais visibilidade, decidiram criar um departamento de marketing, contratar um responsável e utilizar o RD Station, uma importante ferramenta de automação de marketing.

Então, a Edools aumentou a frequência de publicação em seu blog e passou a produzir mais materiais ricos para aumentar a base de leads. Em seguida, começaram a trabalhar para a qualificação desses leads, enquanto também criavam fluxos de automação para guiar os leads com melhor score na jornada de compra.

Os resultados principais da aposta da Edools em Inbound Marketing foram:

  • 300% mais visitas em um ano;
  • 1500% de crescimento no tráfego orgânico em um ano;
  • 1000% de aumento na geração mensal de leads;
  • 600% de aumento na base total de leads;
  • 80% de crescimento anual do negócio como resultado direto do investimento em Marketing Digital e Inbound Marketing.

2. Sebrae Espírito Santo

O Sebrae é uma entidade privada sem fins lucrativos que oferece apoio a empresários e empreendedores. Os objetivos do Sebrae ES envolviam um melhor atendimento ao potencial empreendedor e aos pequenos negócios, e o desenvolvimento de um relacionamento mais próximo para alcançar a satisfação e fidelização de clientes. Foi então que o Inbound Marketing entrou em jogo.

Uma das medidas implementadas foi a elaboração de um planejamento trimestral de conteúdo, que atendesse às necessidades de potenciais clientes, e a reformulação dos emails utilizados para relacionamento com o público de forma segmentada. Além disso, com a contratação de uma ferramenta que possibilita uma inteligência de Marketing – o RD Station -, foi possível unir todas as informações relevantes de que a instituição necessitava sobre seu público, facilitando a mensuração do Retorno Sobre o Investimento (ROI) em Marketing. A criação de conteúdos ricos e o desenvolvimento de landing pages também proporcionou um crescimento considerável no número de cadastros.

Outros fatores que influenciaram na decisão da empresa pelo Inbound Marketing com o RD Station, foram a possibilidade de entender o caminho que o lead percorria até fechar uma venda, conhecer quais os canais traziam mais retorno em conversões, e quais as páginas mais acessadas do Portal.

Para isso, o Sebrae ES precisava reorganizar a forma como publicava conteúdos para atrair mais visitantes ao Portal, implementar diferentes opções para conversão em seus canais digitais (site, blog, mídias sociais, email marketing), organizar sua lista de emails para um relacionamento mais efetivo com seus clientes, e mensurar os esforços de marketing para analisar o ROI. 

Com sua estratégia de Marketing Digital, o Sebrae ES conseguiu:

  • 330% mais conversões no período de um ano;
  • 8.368 leads identificados como qualificados para relacionamento;
  • 948 oportunidades de vendas identificadas para envio à equipe de Atendimento.

Infográfico Resultados Sebrae ES e Makeit

3. Curso Marta Garcia

O Curso Marta Garcia atua na preparação para testes de proficiência em leitura em língua inglesa, atendendo a três nichos de mercado: candidatos a programas de Mestrado e Doutorado, concurseiros, e estudantes fazendo o ENEM.

Até 2013, o Curso Marta Garcia oferecia apenas a modalidade presencial. Para expandir o negócio, em 2014, lançaram o curso de inglês instrumental à distância. Essa nova modalidade trouxe o desafio de encontrar e conquistar pessoas com o perfil certo para o curso. No começo, apostaram em campanhas do Google Adwords, mas o custo era alto e a taxa de conversão, baixa.

Então, o Curso Marta Garcia adotou o Inbound Marketing de maneira mais consistente. Utilizando a ferramenta RD Station, começou a criar landing pages para gerar leads a partir do tráfego gerado com as campanhas de Adwords. Também criou fluxos automatizados de e-mail marketing e utilizou uma consultoria especializada em Marketing Digital.

Os resultados principais que o Curso Marta Garcia obteve com Inbound Marketing, apenas nos cinco primeiros meses, foram:

  • 166% mais visitas no site;
  • 1538% de aumento na geração de leads;
  • 290% de crescimento em vendas.

Hoje, o Curso Marta Garcia:

  • adquire 90% de seus alunos por meio de ações de Marketing Digital;
  • realiza 80% das vendas para clientes que chegaram ao curso por meio de tráfego orgânico.

4. Up Concurseiros

A Up Concurseiros atua oferecendo apoio aos concurseiros no planejamento de estudos. Seu principal meio para a aquisição de novos clientes eram as indicações dos alunos, e o principal canal de marketing era o Instagram. As vendas eram marcadas pela sazonalidade, por isso, além de alavancar as vendas, era preciso torná-las mais consistentes ao longo do ano para manter um fluxo de caixa saudável.

Apostando em Inbound Marketing, a Up Concurseiros criou um blog, uma página de download de conteúdos ricos e uma página no Facebook. Por exemplo, criaram um kit para download, composto por um e-book e uma planilha, que serviu de oferta para gerar leads. Então, colocaram esses leads em uma sequência automatizada de cinco e-mails. Os conteúdos ricos foram promovidos no Instagram e no Facebook. Para concretizar as vendas, também incluíram na estratégia a realização de um webinar apresentando sua metodologia.

Entre os resultados obtidos pela Up Concurseiros, estão:

  • +2000% de aumento na base total de leads;
  • 173% de aumento em vendas.

5. Impacta

A Impacta é o maior centro de treinamento e certificações da América Latina, com duas unidades em São Paulo. Atende os segmentos de TI, Design e Gestão, oferecendo cursos livres, graduação, pós-graduação e um portal de ensino EaD.

Impacta

Devido a mudanças internas em 2015, a Impacta teve a oportunidade de perceber que sua rica base de contatos estava sendo perdida, devido ao volume de pedidos de descadastro. Notou que o problema era a comunicação não-segmentada, e decidiu apostar em Inbound Marketing para reverter a situação.

Começou analisando sua base de contatos e suas personas, para entender quem estava se interessando pela Impacta. Então, desenvolveu fluxos de automação de e-mails para educar seus prospects e ajudá-los a atravessar a jornada de compra. Também foram realizadas mudanças no modo de trabalho da equipe comercial, para atuar de maneira mais consultiva.

Como consequência dessas mudanças, a Impacta conseguiu:

  • 70% de aumento nos contatos prontos para serem abordados pela equipe comercial;
  • 80% de conversão em vendas;
  • 10x mais faturamento com o portal EaD.

Você tem um negócio no setor de Educação? Então, também pode ser um case de sucesso em Marketing Digital e Inbound Marketing, como esses da nossa lista.

Mas, antes de criar o planejamento ou colocar a mão na massa, você precisa entender como está o MKT da sua empresa hoje. É um processo fácil e rápido; basta fazer o Raio X de Marketing. Não perca tempo, descubra qual é o status atual e o que precisa melhorar!