3 Dicas de Marketing Digital para a Black Friday

Natália Araujo

mulheres com sacolas

A Black Friday é uma data muito esperada por consumidores e empresas do comércio todos os anos, e até já se espalhou para outros segmentos. É uma ocasião em que os clientes podem comprar com condições especiais, e os negócios podem alavancar as vendas. As expectativas deste ano são altas: dados do Ebit|Nielsen, por exemplo, indicam que o e-commerce brasileiro deve faturar mais de R$2.4 bilhões na Black Friday de 2018. No entanto, para isso, os dois lados precisam de estratégia. No caso dos clientes, para gastar com inteligência o dinheiro disponível; no caso das empresas, para atrair mais atenção de consumidores por meio do marketing.

Apesar de faltarem poucos dias para esse evento, ainda dá tempo de realizar algumas ações de marketing. Nesse post, reunimos dicas que você pode executar nestas semanas que antecedem a Black Friday. Confira nossas sugestões!

O que deve ser feito com antecedência

Nossas dicas de marketing para a Black Friday só podem funcionar se você fizer, pelo menos, uma coisa com antecedência: alinhar o marketing digital com seus objetivos comerciais. É importante entender que, na Black Friday, “aumentar as vendas” é só uma definição genérica de meta. Você precisa ser mais específico! Veja alguns exemplos de metas adequadas:

  • Promover as vendas de um produto que está encalhado, ainda que com desconto, para evitar a perda total do valor correspondente àquele estoque;
  • Promover as vendas de um produto novo, para colocá-lo em circulação e gerar interesse nos consumidores;
  • Promover as vendas de um produto que serve como bom ponto de partida para, posteriormente, realizar up-sales e cross-sales.

Em cada um desses casos, o volume de vendas e a medida dos descontos oferecidos para viabilizar as transações também precisam ser especificados.

Qualquer ação de marketing digital realizada precisa estar alinhada com essas definições. Do contrário, você vai gastar recursos e pode não obter o retorno desejado.

O que pode ser feito hoje

1. Conteúdo

Se você já tem uma estratégia de produção de conteúdo em andamento, é hora de escrever um post sobre a Black Friday. Conforme Novembro se aproxima, muitos consumidores buscam conteúdos sobre esse evento, como ele funciona, se vale a pena. Por isso, esse é um assunto que pode atrair mais visitantes para o seu site nessa época do ano.pessoa digitando

Lembre-se de que esse não deve ser um mero post de propaganda do seu negócio, mas um material que agregue valor para o consumidor, que o eduque sobre questões nas quais ele tem dúvidas. Se quiser ter os melhores resultados, busque fazer um conteúdo evergreen sobre o tema (aquele tipo que tem informações atemporais, que continuarão sendo úteis independentemente da época). Desta maneira, o post que você publicar na Black Friday de 2018 pode atrair ainda mais visitantes na Black Friday de 2019, de 2020…

2. Interação nas mídias sociais

O seu negócio tem perfis ativos nas mídias sociais? Então, é uma boa ideia interagir com sua audiência, falando sobre a Black Friday e como a empresa vai celebrar essa data.

Você pode até usar alguns recursos especiais que esses canais oferecem, a fim de tornar a interação mais dinâmica. Experimente, por exemplo, criar um evento no Facebook para colocar sua ação de Black Friday no calendário dos seguidores, responder perguntas e gerar antecipação; ou divulgar Stories no Instagram para mostrar uma perspectiva “por trás das cortinas” dos preparativos para o evento. 

3. Mídia paga

Aqui no blog da MaKeiT, você já sabe que nosso foco principal é o Inbound Marketing. No entanto, isso não significa que desprezamos o potencial de técnicas e ferramentas do Outbound, como os links patrocinados. Longe disso! A questão é usá-las no momento certo, e a Black Friday é um excelente exemplo.tablet no site google

Por ser uma data popular, um grande número pessoas estará fazendo buscas na internet com a intenção de comprar em curtíssimo prazo – imediatamente. Você não pode deixar de aproveitar esse potencial, certo? Então, precisa garantir que o seu site tenha o máximo de visibilidade nessas buscas. Em vez de apostar somente no seu rankeamento e no tráfego orgânico que ele vai gerar, aposte também em Google Ads para colocá-lo entre os primeiros resultados, que recebem a maior parte dos cliques.

Essas são as nossas sugestões focadas na divulgação e no relacionamento com o cliente para ampliar as vendas do seu negócio na Black Friday. É claro que, para que a ação funcione, os descontos praticados em seu negócio precisam ser reais. Afinal, esse é o objetivo da Black Friday: uma mega ação de vendas para liquidar os estoques antes do Natal.

Porém, não se esqueça de que, para o marketing digital trazer resultados de verdade, é importante que seja desenvolvido de maneira constante, consistente e, acima de tudo, dentro da lógica de um planejamento de médio a longo prazo. 

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